医疗纠纷的发生原因及其处置对策研究

本文从政策法规、医方、惠方、社会四方面对当前医疗纠纷频发的原因进行了分析，据此作者认为医疗纠纷的处置是一项复杂的工作，其处置机制的构建也应基于上述四方的共同作用。从医院管理角度来看，一是通过就医流程再造和强化规范制度执行力，从源头上防止医疗纠纷发生；二是加强医惠双方沟通，积极应对，建立健全医疗纠纷预警处置机制；三是鼓励医学研究和技术创新，提高疾病诊疗水平，以满足人民群众日益增长的健康需求。从外部社会环境来看，一是建立健全卫生法规体系，强化落实，严打医闹，真正使医疗纠纷处置“有法可依，有法必依，违法必究”；二是加强社会舆论监督和健康教育宣传，为医惠双方搭建起相互尊重、信任和合作的沟通平台；三是积极引入第三方参与调解机制，探索并建立医疗风险责任分担机制。