摘要
商用车用户在运营中最怕的是什么？一般来讲，是“不怕车的质量不好，就怕服务不及时”。一旦车子出现故障，等救援、等配件，影响的不仅是出勤率，还有信誉。从《商用汽车》杂志长期的车主调查中发现，服务已经与价格、经济性共同成为用户购车时考量的重要因素。由于商用车的使用环境特殊，好的服务给企业带来的不仅是品牌和口碑，还可能是销量的提升。
Feb. 2,2010,NAVECO Company held its Services Business Conference in Nanjing,announcing Introduction of 360 Service Vehicles in China. It is reported that this is the first kind of service model in China market.
出处
《商用汽车》
2010年第3期68-69,共2页
Commercial Vehicle
