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加强护患沟通,提高患者满意度
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摘要
随着生物——心理——社会医学模式转变,系统化整体护理工作的开展,以人的健康为中心的护理阶段,为了提供适合患者情况的个体化整体护理,护士必须与患者、家属、医生、同事及其他工作者沟通,以更好地了解患者情况,最大限度地满足患者需要。加强护患沟通,增进护患关系,可以促进整体护理更好地开展,以此减少护患纠纷发生,提高患者满意度。
作者
李忠
机构地区
黑龙江省七台河矿业精煤集团公司总医院内科
出处
《中国保健营养(下半月)》
2010年第7期181-181,共1页
China Health Care & Nutrition
关键词
患者满意度
护患沟通
整体护理工作
医学模式转变
护患关系
护患纠纷
系统化
工作者
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
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中国保健营养(下半月)
2010年 第7期
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