摘要
为了提高整体护理质量,满足人们日益增长的健康需求,丰富护理内涵,我院通过确立以人为本的护理理念,倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,加强健康教育,开展多种服务项目,从根本上转变了护士的服务理念,提高了病人满意度和服务质量。以人为本的护理理念提高了护理人员的整体素质,丰富了整体护理内涵,成为医院发展的关键因素,创出了具有儿科特色的医院服务品牌。
出处
《中国保健营养(下半月)》
2010年第7期192-192,共1页
China Health Care & Nutrition