后市场:电子革命的挑战

11年前,法兰克奥迪斯接受了德尔福的任命,组建德尔福产品及服务解决方案事业部,没有任何经验他们就开工了,法兰克有一种初生牛犊不怕虎的胆识。其实,这些年.他们所承受的最大挑战是学习和适应多元化的文化,在不同的市场和文化氛围中开展业务。德尔福产品及服务解决方案事业部只有10年历史,是德尔福最新、最年轻的事业部,让法兰克这个全球总裁值得骄傲的是,如今德尔福已经成为全球领先的售后市场品牌。目前,中国在其后市场业务所占份额还较小,法兰克期望在未来5年到7年中将它的后市场亚太区业务提高到全球业务的35%,而中国占据这一市场中更大的市场份额,他还希望把德尔福为整车配套的技术和质量标准带到中国的售后市场。