走出自我,让人际更和谐

美国的心理学工作者丹尼尔·戈尔曼写了一本书——《是什么造就了领导者》。这本书已被翻译成二三十种语言，包括汉语。戈尔曼在这本书中提出了情感智力的概念，他认为领导者除了要拥有高智商和专业的技能外，还要有高情商。而情商或者情感智力的核心之一就是人际的理解和沟通能力。