人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用

Application of humanistic care in nursing care of patients undergoing endoscope for ENT cheek

[目的]探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用效果。[方法]将人文关怀护理应用于内窥镜检查护理中,通过采用本科室制定的门诊病人满意度调查表,以不记名的方式进行问卷调查。对在我科门诊耳鼻喉内窥镜检查患者中实施人文关怀护理前的150例患者满意率,与2007年7月至12月实施人文关怀护理后150例患者满意率进行比较。[结果]病人对护理的满意率由上半年的92.9%提高至下半年的98.6%。[结论]在耳鼻喉内窥镜检查病人中实施人文关怀护理,可以大大改善护患关系,提高患者满意度。