究竟多少才算太多?——确定零售门店人员配置的科学方法

门店员工管理对零售商来说经常是一种平衡术。一方面,雇佣太多的店员会影响门店的成本和利润。另一方面,员工人数太少则会增加工作量.打击员工士气、影响客服质量和损害销售额。正因为如此,维持恰当的员工人数对于门店经理而言至关重要。通过科学的、自下而上的方法来满足人员配置的需求,门店经理既能够控制门店的工资支出,同时又能找到足够的技术熟练的员工,以确保业务的顺利开展。