一个失败六西格玛案例的思考

这是一个中国企业实施六西格玛的真实案例，也可能是六西格玛引入中国以来第一次有这样一个案例完整公开。鲜花与掌声总是大张旗鼓但转瞬即逝，质疑与批评历来潜行蔓延却绵绵不绝，为了不让六西格玛重蹈众多管理方法在中国这块特殊土壤上的覆辙，对失败的剖析与反省可能具有更重要的价值和意义。