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企业危机沟通中的障碍及策略研究
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摘要
企业内外部环境的复杂性,给企业带来了诸多风险和危机。如何有效地规避风险,化解危机,事关企业的存亡,危机沟通是企业成功管理危机的关键。本文通过分析危机发生前后的沟通障碍,提出了危机前后的沟通策略,与各位同仁交流共享。
作者
吕书梅
机构地区
山西经贸职业学院
出处
《中国经贸》
2010年第4期13-14,共2页
China Global Business
关键词
企业
危机沟通
障碍
策略
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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中国经贸
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