医改形式下医院药房管理体会

医院药房作为医院为患者服务的一个重要窗口，药房人员的工作态度、服务质量优劣，直接影响医院在百姓心中的地位及医院在社会上的声誉。医院药房是体现新医改政策的重要窗口．集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，其任务除为临床提供质量可靠、疗效确切、使用方便的药物外，其服务理念应以患者满意为目标，满足患者对医药消费的更高、更新需求；同时确保医疗费用更为经济合理。