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以顾客为中心 回归商业之本

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摘要 燕莎商城作为北京高端百货业引领者,成立18年来始终坚持不任意“打折”、“返券”、“延时营业”.而是在每年店庆和年末时举办两次针对燕莎卡友的”卡友嘉年华购物专场”,这不仅符合国际零售行业惯例,更是具有燕莎特色、深入人心的卡友回馈行动。
出处 《中外企业文化(老字号与品牌文化)》 2010年第6期40-42,共3页
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