关于图书馆读者满意度研究

随着知识经济时代的到来和图书馆事业的迅猛发展,图书馆的管理服务质量问题也受到了社会越来越多的关注。读者是否满意及其程度如何,是衡量图书馆服务质量的最终标准。文章正是以此为出发点,对图书馆读者满意度进行相关研究。