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门诊输液室的护患沟通技巧
被引量：
2
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摘要
目的 加强护患沟通,避免护患矛盾发生.方法 树立服务意识,掌握沟通技巧.结果 密切护患关系,提高患者对护理服务的满意度.结论 加强门诊输液室的护患沟通,可以避免护患矛盾发生,提高患者对医疗护理服务的满意度.
作者
李静
王庆芳
韩晓霞
机构地区
焦作煤业集团中央医院门诊急诊科
出处
《中外医学研究》
2010年第12期132-133,共2页
CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
关键词
护患沟通
技巧
探讨
分类号
R473.74 [医药卫生—护理学]
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