供热维权路在何方?

民建黑龙江省委 强化属地管理，解决供热维权难。近年来，哈尔滨市、区两级供热管理、信访等部门和新闻媒体为市民住上＂暖屋子＂做了大量工作。但在现实中，热用户在供热维权方面仍然面临诸多困难。