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摘要 中国移动乱扣话费,消费者遭遇暗算 日前,央视曝、光了中国移动海南公司因为不规则分割计费而导致消费者的话费被乱扣一事。随后,各地频繁爆出消费者无故被中国移动扣话费的现象。记者在北京、上海和海南等地调查发现,中国移动主要通过分割计费、凭空计费、未上网也扣流量费以及删改计费数据等手段扣取用户费用。
出处 《计算机应用文摘》 2010年第21期1-2,共2页 Chinese Journal of Computer Application
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