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中平能化集团煤炭客户关系管理探析
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摘要
客户关系管理的内涵主要在于"以客户为中心"。中平能化集团积极实施客户关系管理,培育和改善重点大户型的客户关系,实现了企业与客户的多赢。
作者
唐军宏
机构地区
中平能化集团平煤股份运销公司
出处
《北方经贸》
2010年第8期31-32,共2页
Northern Economy and Trade
关键词
中平能化集团
客户关系管理
探析
分类号
F713.54 [经济管理—市场营销]
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北方经贸
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