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制约网上银行业务发展的因素与对策
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摘要
一.制约网上银行发展的因素 (一)网上银行的安全问题一直是各界关注的焦点调查报告显示,2009年,个人用户对于网银安全的信心已经提升,75%以上潜在用户认为网银是“安全”的;与此相对应,导致非潜在用户认为网银不安全的主要原因是担心黑客/木马病毒盗取账户资金。另外,调查报告显示我国网上银行用户的忠诚度偏低,安全问题也是造成该现象的首要因素。
作者
陈步宇
张运燕
机构地区
中国人民银行东方市支行
中国人民银行琼海市支行
出处
《华南金融电脑》
2010年第7期61-62,共2页
Financial Computer of Huanan
关键词
网上银行
业务发展
安全问题
调查报告
个人用户
潜在用户
木马病毒
忠诚度
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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