基于客户价值导向的管理会计问题的若干思考

随着社会的不断进步和经济的高速发展，对客户价值理论的研究已不仅仅限于市场营销领域。通过不断对客户价值导向的其他学科的研究、探索和理论创新，可以促使这一理论分析不断完善，从而为企业真正从客户需要出发推动客户导向管理提供新的认识途径和管理基础，进而建立基于顾客价值的管理理念，为企业的经营实践予以更好更有效的指导。本文以客户价值理论为基础，运用现代管理会计观点分析客户价值的构成要素与价值创造，进而提出了以客户价值创造为导向的管理会计研究方法。