客户经理应读点“闲”书

客户经理在和客户交往中所表现出来的综合素质，如业务能力、学识水平、举止风度等，不仅关系到其营销业绩，而且关系到其所代表的银行形象。因此，客户经理必须不断提高自身的综合素质。提高综合素质，当然要多读一些专业书籍，以增加业务知识，增强业务能力。但是作为客户经理，又不能仅仅局限于专业书籍，还应该“专而后博”，多读一些“闲”书。