论企业的质量信誉

企业向顾客提供质量保证，是为了让顾客相信产品质量是合格的。顾客是否相信企业的保证，是否信任企业，往往取决于企业的质量信誉。企业的质量信誉越高，顾客就越容易相信，信任的程度也就越高。在一定程度上说，企业的质量信誉也就是企业的质量保证。