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Convergys公司推出最新版解决方案,显著增强客户服务互动效果
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摘要
中国,日前关系管理领域的全球领先者ConvergysCorporation宣布推出ConvergysDynamicDecisioningSolution(Convergys动态决策解决方案)5.0版。
出处
《中国新通信》
2010年第13期91-91,共1页
China New Telecommunications
关键词
Convergys公司
客户服务
动态决策
分类号
TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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共引文献
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引证文献
0
二级引证文献
0
1
Convergys完成对Intervoice的收购[J]
.电信技术,2008(9):25-25.
2
埃及电信通过Convergys关系管理解决方案提高客户满意度和推动利润增长[J]
.中国新通信,2010,12(5):82-82.
3
Convergys推出Intervoice Voice Portal 6实现手机自助服务[J]
.电信科学,2008,24(12):62-62.
4
Convergys新闻[J]
.现代电信科技,2009,39(4):78-78.
5
Convergys发布增强型实时融合计费解决方案[J]
.电信技术,2009(4):53-53.
6
Convergys连续九年荣登“全美最受尊敬的企业”排行榜[J]
.现代电信科技,2009,39(3):78-78.
7
Convergys定制式语音鉴权解决方案荣膺《语音技术杂志》市场领袖奖[J]
.中国新通信,2009,11(19):76-76.
8
维京传媒部署Convergys关系管理解决方案打造卓越客户体验[J]
.电信科学,2009,25(2):79-79.
9
维京传媒部署Convergys关系管理解决方案[J]
.中国新通信,2009,11(3):96-96.
10
银行业客户服务的机遇和挑战[J]
.金融电子化,2009(10):105-105.
中国新通信
2010年 第13期
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