门诊老年患者健康教育的难点分析与护理对策

目的:提高门诊老年病人健康教育的效果。方法:找出门诊老年病人在健康教育过程中的难点问题,分别在收药、输液、巡回、拔针四个环节给予患者有针对性的健康教育。结果:护士实施健康教育提高了门诊老年病人接受健康教育的知晓程度(知晓率从23.54%上升至78.31%),提高了患者对护理工作的满意度(97.09%)。结论:认真分析门诊老年病人的心理特点和找出健康教育的难点问题,取得患者的信任与好感,加强护患沟通,有利于健康教育的贯彻落实,提高门诊老年病人的治疗依从性和对护理工作的满意度。