“办成率”代替“满意率”更科学

目前，有的地方在代表建议办理工作中，开始尝试采用“办成率”代替“满意率”，作为衡量建议办理工作成效的重要指标。“办成率”是一个客观性指标，能客观真实地反映建议办理工作的总体效果。“满意率”这一多年采用的指标在实践中的负面作用越来越突出，逐渐演变为一种“数字秀”。因此，用“办成率”代替“满意率”，是大势所趋，必将有力地促进代表建议办理工作。