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我国商业银行客户关系管理问题探讨
被引量:
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摘要
以客户关系管理的相关理论为支撑,系统分析目前我国商业银行客户关系管理存在的问题,并结合实际情况,就我国商业客户关系管理的系统建构,提出相应的对策建议。
作者
江雪
机构地区
西南财经大学工商管理学院
出处
《致富时代(下半月)》
2010年第6期54-54,共1页
关键词
商业银行
客户关系管理
系统建构
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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致富时代(下半月)
2010年 第6期
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