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文化产业的可持续发展与关系营销之思考

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摘要 文化产业竞争必然会愈发激烈,在文化产品占领市场过程当中面临着关系营销与提升客户忠诚度的难题。文化产业运营者在开展关系营销时要同时注重服务品质的提升与关系价值的输送。
作者 梁艳霞
出处 《中国市场》 2010年第27期33-33,35,共2页 China Market
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参考文献1

  • 1(英)默林·斯通(MerlinStone),(英)尼尔·伍德科克(NeilWoodcock)著,陈桂芳等.关系营销[M]上海远东出版社,1998.

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