试论医患沟通过程中的口头语言表达艺术

现代医学模式下,人们逐渐认识到,语言在医护人员与患者之间不仅是有效交流与沟通的重要手段,更肩负着心理治疗和心理护理、恢复和保持健康的重任。越来越多的研究资料表明,语言对于人体的影响,在于它能够不断地刺激人体,通过暗示影响人的心理和行为,甚至可以直接影响人的生理、生化改变,从而既可使正常的心理或功能发生障碍,也可使有障碍的心理或功能恢复正常,获得健康。如何有效地使用口头语言,是一个值得从多角度探讨的问题,本文拟从美学的视角,对口头语言沟通中的相关标准进行些许探讨。