辽宁省管理者情绪智力与冲突解决的实证分析

管理者情绪智力水平影响其解决冲突的能力,而二者又对辽宁构建和谐组织具有重要意义。本文基于收集的第一手数据分析,认为辽宁管理者总体的情绪智力和解决冲突能力均处于中等水平,还有很大的提升空间。在辽宁管理者总体中,存在情绪智力水平或解决冲突能力低的群体,需要重点关注。