广饶县人民医院开展“最佳服务窗口”创建活动

为进一步加强和规范医院的门诊服务工作．广饶县人民医院开展了“最佳服务窗口”创建活动。参加活动的门诊服务窗口包括内、外、妇、儿科各诊室和医技科室，共计33个服务窗口。医院成立了专门的考核小组，采取定期检查和不定期检查相结合的方式进行监督检查，综合考勤、工作量、表扬、投诉、满意度五个方面实行百分制考核。同时．规范工作标准．加强教育培训。