基于Web的网管绩效支持与知识服务研究

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摘要针对当前EPSS（电子绩效支持系统）存在的知识共享不充分和缺少协调机制等问题，本文提出了一种基于Web的网管绩效支持与知识服务模型。重点讨论了校园网运维中的知识共享．基于知识链的网管绩效资源库建构，面向知识服务的故障管理WPSS（Web绩效支持系统）实现及应用。

作者杨威苑戎

机构地区山西师范大学网络信息中心

出处《中国教育信息化（高教职教）》 2010年第7期15-16,共2页 China Education Info

基金山西省2008年度软科学研究项目2008041052-01“面向科技人才发展的知识管理研究”.山西师范大学2007年度重点研究课题“面向教师专业发展的知识服务研究”资助.

关键词 WPSS 知识服务故障管理绩效技术

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中国教育信息化（高教职教）

2010年第7期

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