用户评价靠谱吗

亚马逊（Amazon）、旅行顾问（Trip Advisor）和Yelp这样的网站，长期以来都靠顾客来评价图书、旅店和餐馆。这种做法的背后．是一种被称为众包（crowdsourcing）的营销哲学．这种哲学认为，来源于各个阶层的大量人群的意见集合，会提供最真实、最精确的评估。