整体护理从思想到实践的尝试

Holistic Nursing,A Try from Thinking to Practice

我院１９９７年３月在全院开展了“整体化护理”。抓了三方面工作，１组织护理骨干２０余人参加各种学习班，并组织护理人员授课、座谈、讨论。２保证了以“病人为中心”落到实处，努力使病人从入院时起到出院时止，都能得到满意服务。３建立模式病房，本着“以干为主、以写为辅”的原则开展工作，形成自主有序的工作作风。医院进行服务态度调查，满意度从９３６％上升到９８９％。