如何平衡金融服务与商业经营的关系

近期,银行对个人收取零钞清点费成为舆论焦点。考虑社会反映等因素,目前商业银行已经主动停止了相关收费。但由此折射出的深层次问题,却值得银行深思。本文就商业银行如何把握金融服务与商业经营之间的平衡给出了几点建议。