浅谈护理环节质量控制在预防护患纠纷中的作用

随着我国法律、法规的不断完善,全民法制意识不断提高,人们对医院的服务质量需求也不断增加。目前护理质量不断向前发展[1],在＂以病人为中心＂的思想指导下,提出了持续质量改进的观点,一个医院护理质量的好坏将直接影响医疗质量。