保险服务：行业之症，未来之争

保险产品既不同于普通的实物产品，也不同于一般的服务产品。因为，一般服务产品是按照等价原则进行交换的，面由保险行为所导致的服务具有不确定性，其损失的补偿服务是以损失是否发生来决定的。