五星酒店里的“二星”礼遇

不提供牙刷牙膏，连拖鞋也成了奢望……这本应是国内“二星”酒店的专属待遇却成了全球著名豪华酒店丽兹·卡尔顿给慕名而来的中国客人的“惊喜”之一。到此小住的汉庭酒店集团董事长季琦不由感叹道：“有时豪华也徒有虚名。”在他看来，豪华已经不再是酒店生存和发展的唯一王牌。