保持适度的员工流动率

员工离职对组织的日常运作会造成相当程度的影响，这也是为何人力资源管理者十分重视如何留住人才。不论主动还是被动离职，若以有形成本来看，其离职直接的成本包括：离职期间生产力的损失及新人招募、面试及训练等人员替补的费用；而间接成本则可能影响到留任者的工作量、团队士气和服务对象满意度等。