风险管理在儿科中的实施及效果评价

为了探讨在儿科中实施风险管理,并对其实施效果进行评价,笔者选择了风险管理实施前(2007年1月至2007年12月)与实施后(2008年1月至2008年12月)的儿科医疗综合质量、投诉、患儿家长满意度等客观指标进行效果评价。结果表明实施风险管理后质量明显提高,投诉和护理缺陷明显减少,患儿家长满意度提高,与实施风险管理前比较差异有统计学意义。说明实施风险管理措施后,提高了护士风险管理意识和护士抗风险技能,减少和消除了护理风险对患儿的危害,保障了患儿安全。