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摘要
大家都明白一个道理:维护一个长期客户的成本远远低于开发一个新客户,但是另外一方面,我们可以计算一下自己服务的客户的平均年限是几年?2年以下?
作者
葛少君
机构地区
嘉利公关国际业务中心
出处
《国际公关》
2010年第4期93-93,共1页
PR Magazine
关键词
客户需求
新客户
成本
年限
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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国际公关
2010年 第4期
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