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护理服务文化建设在医院的应用 被引量:1

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摘要 随着医疗卫生事业飞速的发展,服务文化的提升已成为竞争的焦点.如何将服务文化与临床护理紧密结合,增强服务意识,提高服务品质,以应对新形势下的竞争与挑战,满足患者不同层次的需求.已成为当代护理管理人员关注的视点.
作者 李彦青
出处 《内蒙古中医药》 2010年第12期53-54,共2页 Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
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