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满足顾客心愿的地方——门店
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摘要
鞋品购买过程中,硕客很少是懂得皮鞋知识,顾客往往以舒适耐穿的真实效果来认知某品牌的信誉度与服务能力,这就要求营业员在单店运营的过程中,要用真诚专业的心态,擅长门店经营的各个环节,引导消费,方便顾客,服务顾客,让门店成为满足顾客心愿的地方。
作者
潘玉
出处
《科技与企业》
2010年第8期57-58,共2页
Science-Technology Enterprise
关键词
服务顾客
门店
心愿
购买过程
服务能力
引导消费
信誉度
营业员
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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科技与企业
2010年 第8期
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