高等教育质量评价与学生满意度

一、研究问题及文献回顾根据闫广芬、秦安安（200）的研究：第一阶段是1999年到2005年，学者对高等教育质量的研究主要集中在国家视角下的宏观质量观和高教自身发展的中观质量；第二阶段是2006年至今，这一时期高等教育大规模扩招的势头放缓，转而进入质量提高阶段。与此同时，高等教育质量的评价标准也日趋多元化。