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处理好客户满意与员工满意的关系

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摘要物业服务企业在日常的管理服务中,经常面对和处理的主要有以下几种关系：客户满意与员工满意的关系,团队和谐与争先创优的关系,人性化管理与制度化管理的关系,创新与风险的关系,

作者王振海

机构地区北京中湾智地物业管理有限公司

出处《城市开发（物业管理）》 2010年第7期78-79,共2页 Urban Development

关键词客户满意员工制度化管理服务企业人性化管理

分类号 TU998 [建筑科学—市政工程]

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城市开发（物业管理）

2010年第7期

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