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物业服务如何实现客户满意
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摘要
充分认识物业服务质量内涵"1+1=2"是最简单的数学计算题,笔者认为在物业服务中它代表着多重含义。既代表物业服务工作中的每一件小事相加,
作者
李岷鹰
机构地区
广州珠江物业酒店管理公司
出处
《城市开发(物业管理)》
2010年第7期82-83,共2页
Urban Development
关键词
物业服务
客户满意
服务质量
服务工作
计算题
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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城市开发(物业管理)
2010年 第7期
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