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将持续跟踪式的服务理念传递给顾客

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摘要顾客对于服务的要求越来越高，他们不但希望购买到优质的产品，更希望获得优质的服务。本身顾客由于从其他品牌或其他行业获得出色服务的经历，会导致他们对于服务的预期变高，而对于集成灶这样一个新兴产品，又是产品价值非常高的一个产品，

作者赵志伟

机构地区《现代家电》编辑部

出处《现代家电》 2010年第15期48-49,共2页

关键词服务理念顾客跟踪式产品价值传递优质

分类号 TS914.252 [轻工技术与工程]

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现代家电

2010年第15期

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