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坚持信誉第一用户至上的原则宝钢全面实施用户满意工程

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摘要９０年代中期钢铁产品从卖方市场转为买方市场后，宝钢及时转变观念，调整策略，站到创世界一流的高起点上，努力追逐与世界发达国家先进企业相媲美的“高质量、高效率、高效益”，不断增强市场竞争能力。宝钢认识到，在市场经济条件下，企业的命运是由市场决定的。因此，...

作者李玉君

机构地区中国冶金企业管理协会

出处《冶金管理》 1999年第2期26-26,共1页 China Steel Focus

关键词钢铁企业宝钢集团用户满意工程服务经营管理

分类号 F426.31 [经济管理—产业经济]

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冶金管理

1999年第2期

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