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献血者关系管理系统的建立和运用
被引量：
1
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摘要
文章根据客户关系管理(CRM)理论,结合无偿献血工作发展的需要,提出了构建献血者关系管理系统的设想。
作者
刘学松
程素华
机构地区
荆州市中心血站
出处
《内蒙古科技与经济》
2010年第12期53-54,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词
献血
关系管理
系统
运行
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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内蒙古科技与经济
2010年 第12期
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