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降低消费者维权成本是最好的“服务”
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摘要
观点:如何切实减轻消费者维权的成本负担,提高造假者对消费者的赔偿力度,是我们在践行"消费与服务"主题过程中必须考虑的命题。
作者
孙瑞灼
出处
《中外企业文化》
2010年第8期67-67,共1页
Chinese & Foreign Corporate Culture
关键词
消费者维权
“服务”
维权成本
成本负担
造假者
分类号
F293.35 [经济管理—国民经济]
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中外企业文化
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