物业管理交接中的公共冲突及其化解——以成都芳草地小区为例

在物业管理交接之际,芳草地小区的业主、业委会和原物业管理公司却陷入了公共冲突之中。这源于法律法规的滞后且不完善、多元主体利益博弈与平衡、业主搭便车与参与治理等。化解公共危机、重塑和谐社区还需要:规范立法,合理监督;多元主体参与协商,合作治理;政府"有所为,有所不为";申请仲裁,提起诉讼。