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以“金耳麦”活动为载体 创新客户服务新模式
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摘要
为深化优质服务,惠及广大电力客户,衡阳电业局客户服务中心提出了“科学发展,实现双赢”的目标。一项项改善服务流程、便民惠民的举措接连实施,一系列提升员工素质、品牌形象的活动竞相开展。重点推出了争当“金耳麦”活动,为广大市民提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。向衡阳市广大电力客户亮出了全新的城市名片。
作者
胡艳
机构地区
衡阳电业局
出处
《大众用电》
2010年第8期14-15,共2页
Popular Utilization of Electricity
关键词
客户服务中心
耳麦
载体
创新
金
电力客户
科学发展
服务流程
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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大众用电
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